Versión 1.0 · Reglas del alta y la reclamación de perfiles de negocio.
Registrar un negocio nuevo en DOVI y reclamar un perfil ya existente son trámites gratuitos. Ninguno de los dos otorga permisos especiales por sí mismo: ambos quedan en estado pendiente hasta que el equipo de DOVI los revisa.
El equipo puede aprobar o rechazar una solicitud con motivo. Al aprobarse un alta, se crea la ficha pública del lugar y se vincula el perfil de negocio a la cuenta solicitante. Al aprobarse una reclamación, el perfil existente se vincula a quien demostró su relación con el negocio.
DOVI puede rechazar solicitudes duplicadas, con información insuficiente o que no correspondan a un negocio real, y puede dar de baja fichas que incumplan estas condiciones.
Aprobado significa que la solicitud fue revisada por el equipo. Verificado significa que DOVI confirmó la existencia e información del lugar. Patrocinado significa publicidad pagada, siempre etiquetada como tal. Un negocio no puede otorgarse a sí mismo la verificación ni el estado patrocinado, y la publicidad nunca se presenta como reputación orgánica.
El negocio es responsable de mantener su información. La ficha muestra como actualizada la información confirmada en las últimas 72 horas; después pasa a por confirmar y, a partir de 7 días sin confirmación, se señala como sin actualización reciente. La ficha no se elimina por falta de confirmación.
Las novedades (promociones, eventos, avisos) pueden tener fecha y hora de inicio y fin; al expirar dejan de mostrarse al público pero se conservan en el historial del negocio.
DOVI no gestiona reservaciones ni garantiza disponibilidad. Si activas la opción de reservación, la app dirige a las personas a tus propios canales (teléfono, WhatsApp o sitio web). Eres responsable de la información de contacto que publicas.
Responsable del tratamiento de datos personales: NEXO MEDIA SOLUCIONES, S.A.S., RFC NMS260414GM4, con domicilio en Calle Cañito 70 interior 101, San Diego Ocoyoacac, Miguel Hidalgo, CP 11290, Ciudad de México. Contacto de privacidad: privacidad@nexomedia.mx.